Webinar, 23 febbraio 2024 | 14.00 - 16.00 La violenza sugli operatori: quali strumenti a disposizione delle aziende La violenza sul luogo di lavoro si può definire come “ogni aggressione fisica, comportamento minaccioso o abuso verbale che si verifica nel posto di lavoro” ed è diventato oggi un problema sempre più diffuso nelle [...]
Webinar, 17 maggio 2024 | 14.00 - 16.00 Gestione degli allarmi clinici Lo standard JCI COP.3.1 tratta l’importante tematica della “Gestione dei sistemi di allarmi clinici”, includendola all’interno della sezione dedicata alla Cura del Paziente (COP). Questa scelta deriva dalla peculiarità di questi strumenti che, per quanto estremamente utili nell’adempiere alla funzione di [...]
Webinar, 20 ottobre 2023 | 14.00 - 16.00 Cultura della sicurezza Una cultura della sicurezza, “un ambiente collaborativo nel quale professionisti esperti si trattano con rispetto reciproco, i loro responsabili enfatizzano l’efficacia del lavoro di squadra e promuovono la sicurezza psicologica, le equipe imparano da errori e near miss, gli operatori sanitari sono [...]
16 aprile 2023 | 14.00 - 16.00 I bisogni spirituali nella cura Gli standard di JCI hanno al loro interno un capitolo dedicato alla Patient Centred Care (PCC). Nel corso degli ultimi anni si è sviluppata una rinnovata considerazione scientifica verso il ruolo della spiritualità nell’ambito delle cure mediche. In questo ambito [...]
Webinar, 10 febbraio 2023 | 14.00 - 16.00 Valutazione dei professionisti La valutazione del personale è un momento di cruciale importanza perché si possa crescere professionalmente all’interno delle organizzazioni sanitarie. Un’organizzazione è tale se consente l’ampliamento degli spazi di autonomia professionale dei singoli operatori. La valutazione non può avvenire solamente nella fase [...]
Webinar, 14 aprile 2023 | 14.00 - 16.00 Handover La comunicazione efficace riduce gli errori e migliora la sicurezza del paziente. Le comunicazioni di handover consentono lo scambio di informazioni aggiornate sul paziente nel trasferimento della presa in carico o della responsabilità per la cura del paziente. Avvengono tra professionisti sanitari, tra livelli [...]
10 novembre 2022 Patient experience La patient experience riguarda l’insieme delle interazioni tra i pazienti e le organizzazioni sanitarie. Rappresenta una componente della qualità dell'assistenza sanitaria ed include diversi aspetti dell'erogazione della cura e dell'assistenza, per esempio la modalità in cui vengono fissati gli appuntamenti, l'accesso alle informazioni e la comunicazione con gli operatori [...]
Webinar, 16 settembre 2022 Sicurezza dell'infrastruttura E’ ormai universalmente acquisito che la gestione dell’infrastruttura dell’ospedale, internazionalmente Healthcare Facility Management, svolge un ruolo significativo nella sicurezza del paziente e degli operatori, elevando allo stesso tempo la qualità dell’assistenza. Il facility management nella logica degli standard FMS della 7° edizione si focalizza sulla valutazione del [...]
Webinar, 10 giugno 2022 - Ore 14.00 - 16.00 Utilizzo degli antibiotici L’uso degli antibiotici rappresenta una tematica rilevante per la sanità pubblica, per gli aspetti clinici e per gli aspetti organizzativo gestionali. Sviluppare un programma di antibiotic stewardship è di fondamentale importanza per poter mettere in atto progetti di miglioramento. Occorre raccogliere [...]
Webinar, 4 marzo 2022– 14:00-16:00 Cartella Clinica Elettronica e Qualità L’informatizzazione della documentazione sanitaria permette di dare enfasi agli aspetti correlati al miglioramento della qualità delle cure. In particolare l’informatizzazione agevola lo scambio di informazioni tra i diversi attori coinvolti nei processi di cura e assistenza, garantisce una maggiore facilità di accesso ai dati, [...]
